iWheel Garanti
Vi erbjuder ett års garanti från köpdatum på IWheel och tillbehör,
samt tre månader garanti på service och reparationer.
Vid följande fall kan inte konsumenten kräva garantin:
- en olyckshändelse efter det att konsumenten har fått varan
- vid vanvård, onormal användning eller grov vårdslöshet
- att kunden inte följt skötsel- och serviceanvisningar.
-
iWheels som gått mer än 2000km.
Motor garanti gäller inte om:
- Om hjul levereras med klass IP55-skydd, fuktskador, motor producerar onormala ljud.
- Otillräcklig däcktryck leder till deformation av fälgen. Rekommenderad däcktryck är 30psi.
- Extrema hopp, körning i trappor orsakar deformation av motor hubb eller en fraktur på motordelen.
- Garantin gäller inte vid montering av tredje parts pads, samt montering av extern elektronik.
Moderkort garanti gäller inte om:
- Om iWheel är inte vattentättad enligt IP66, ridning i regnet orsakar kortslutning.
- Reparationer, eller felanvändning leder till kortslutning på moderkortet.
- Extrem körning nära inpå smärtgränsen orsakar att moderkortet brinner ut.
- Hård körning, långvarig överansträngning leder till överhettning av elektroniken och kablarna.
Batteri garanti gäller inte om:
- P.g.a. fysisk skada, batteri fått in vatten, svullen eller deformerade.
- Användning av icke-original laddare, snabbladdare.
- Användning av icke-original extra batterier eller add-ons.
- Uttömda batterier. Batterier förvarades allt för längre utan ström.
Underhålls laddning rekommenderas minst en gång i månaden.
- Saknad av ursprungliga etiketter på batterier kommer att ogiltigförklara garantin.
Andra poster som inte omfattas av garantin.
- iWheels som gått mer än 2000km omfattas inte längre av garanti.
- Alla sorts tappskador, fallskador, sprickor och andra fysisk orsakade skador.
- Repor och skallskador ersätts inte på garanti.
Under garantitiden, efter godkänd undersökning,
kommer vi att tillhandahålla delarna.
Vänligen observera att vi står endast för garantireparationer.
Frakten och returfrakten debiteras vid alla reparationer, även under garanti.
Vi kommer att i första hand skicka delarna och försöka hjälpa kunden
att lösa eventuella problem per mail och telefon.
Racing iWheels omfattas inte av fabriksgaranti.
Utöver EU godkända 25km/h enhjulingar, erbjuder vi EUC för Extrema Sporter.
Dessa specialbyggda racing-maskiner avsedda för tävlings ändamål på avgränsade område, kommer att ha kort men intensiv liv.
Modifierade iWheel, oavsett om det var före eller efter köpet,
kan inte heller behålla fabriksgarantin.
Hjul med fuktskyddet enligt IP66 behöver besiktigas två gånger per år för att garantin ska gälla. Vid punktering, däckbyte måste fuktskyddet göras om.